Rujukan Laman

Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

magum mengendalikan platform ini berdasarkan terma penggunaan yang jelas dan dasar privasi yang mematuhi keperluan undang-undang tempatan — akses dan kelayakan bergantung pada undang-undang tempatan dan tersedia di…

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPolisi KukiKelayakan Serantau

Explore the Lobby Read FAQ

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa Kami

magum Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Penggunaan platform magum tertakluk kepada terma perkhidmatan yang mengikat secara sah dari saat anda mendaftar akaun. Kami memproses data peribadi anda — termasuk maklumat pendaftaran, sejarah transaksi dan data peranti — mengikut dasar privasi kami yang dikemaskini secara berkala. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX direkodkan dan dikendalikan mengikut protokol pematuhan kewangan kami. Kelayakan untuk menggunakan perkhidmatan ini bergantung sepenuhnya pada undang-undang tempatan anda dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa akses anda adalah sah dalam bidang kuasa anda sendiri. magum berhak mengubah
2
suai mana-mana bahagian terma ini dengan notis yang munasabah.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara magum Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Setiap lapisan platform kami — dari log masuk hingga pengesahan pengeluaran — direka untuk mengekalkan integriti akaun anda dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam persekitaran pelayan yang selamat.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel pilihan di laman kami.

Pengekalan Rekod

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh obligasi undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur standard kami.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang tidak diiktiraf.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penghapusan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi. Proses ini mengambil masa sehingga 30 hari bergantung pada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma perkhidmatan, hak privasi dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun anda dan memenuhi keperluan pematuhan kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui borang aduan rasmi dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang yang berkenaan.

Semua rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut protokol keselamatan kami. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara terus di pelayan kami.

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat dan akaun ditutup, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon anda. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Jika kami mengemas kini terma perkhidmatan, kami akan memberikan notis terlebih dahulu. Sekiranya anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Akses dan kelayakan untuk menggunakan platform bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda adalah sah dalam bidang kuasa anda.

Terma, Privasi dan Hak Akaun Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara magum Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Polisi Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Penghapusan Akaun

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang magum kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

03 Adakah data transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay disimpan dengan selamat?

04 Berapa lama magum menyimpan rekod akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

07 Adakah platform magum tersedia untuk semua pengguna di Malaysia?

Related Pages